Az alábbiakban olvashatja a gyakran feltett kérdéseket:

Hogy igényelhetek Atlas For Men katalógust?

Kérésével közvetlenül az ügyfélszolgálathoz fordulhat:
A honlapon keresztül: a Kapcsolat menüpont alatt
Telefonon: 06 1 245 5793 (vezetékes telefonról helyi tarifával hívható szám)
Levélben: A következő címre írhat nekünk:
ATLAS FOR MEN
Budaörs 2041
Pf. 21

Mi az a promóciós kód? Mire lehet használni?

Egy 5 számjegyű kód, amely lehetővé teszi a kivételes ajánlatok, például ajándékok, ingyenes kiszállítás és egyéb előnyök kihasználását. Ha van egy promóciós kódja, beírhatja a kosárnál. A promóciós kódok csak Magyarországon érvényesek az Atlas For Men által értékesített és szállított termékekre. A promóciós kódok nem kombinálhatók, egy vásárlásnál csak egyet használhat fel.

Hogyan vehetem igénybe az ingyenes szállítást?

Amennyiben a honlapon keresztül leadott vásárlásának értéke meghaladja a 15 990 Ft-ot, a megrendelést ingyenesen* elküldjük a magyarországi címére. Ebben az esetben az ingyenes szállítás automatikusan, promóciós kód használata nélkül hozzáadódik a kosárához.
*Az ingyenes szállítás nem érvényes a Facebookon és az Instagrammon látott hirdetések esetén.

Milyen fizetési lehetőségek közül választhatok?

-Fizethet közvetlenül Mastercard vagy Visa bankkártyával a honlapon. A fizetés Socket Layer (SSL) titkosító rendszerrel van biztosítva, amely magas szintű védelmet garantál.
-Utánvétes fizetésre is van lehetősége.

Mikor érkezik meg a rendelésem? Mennyi a szállítási idő?

Amennyiben a rendelt termékek rendelkezésre állnak, 2 héten belül kézbesítjük azokat. Ez az időintervallum tartalmazza a csomag előkészítését, szállítását és átadását. A csomag nyomon követhető a Magyar Posta által.
Felhívjuk figyelmét, hogy a hétvége folyamán megrendelését nem készítjük elő.

Mit kell tennem, ha meg akarom változtatni az adataimat?

-A szállítási cím megváltoztatásához: Jelentkezzen be fiókjába és válassza ki az ’Elérhetőségeim’ menüpontot.
-A megrendelés folyamán a ‘Szállítás’ szakaszban tudja módosítani címét.

Hogyan tudok kapcsolatba lépni az Atlas For Men ügyfélszolgálatával?

Többféle módon is kapcsolatba léphet velünk:
-A honlapon keresztül: A ‘Kapcsolat’ menüponton keresztül
-Telefonon: Ügyfélszolgálatunk két telefonszámot kínál Önnek.
Rendelés esetén: 06 1 245 5819 (vezetékes telefonról helyi tarifával hívható szám)
Minden egyéb helyzetben: 06 1 245 5793 (vezetékes telefonról helyi tarifával hívható szám)
Hetfőtől péntekig 8.00 és 20.00 óra között és szombaton 8.00 és 15.00 óra között.

-Postai úton:
ATLAS FOR MEN
Budaörs 2041
Pf. 21

Mi a teendő, ha egy terméket ki szeretnék cserélni vagy vissza szeretnék küldeni?

Amennyiben egy termék nem felelt meg az Ön igényeinek, és azt ki szeretné cserélni, vagy az árát visszaigényelni, kérjük, tekintse meg a Csere és visszatérítés menüpontot itt.